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北京來也《海南省旅游公共服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》項目考察第十八站——文昌市
2019年6月25日至6月26日，北京來也《海南省旅游公共服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》考察團東線調(diào)研組來到“椰鄉(xiāng)”文昌市，進行為期兩天的實地調(diào)研工作。26日上午，調(diào)研組同文昌市旅文局、自規(guī)局、交通運輸局、住建局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局以及椰子大觀園、銅鼓嶺景區(qū)等相關(guān)單位負責(zé)人進行了座談。
文昌市位于海南省東北部, 距省會?？谑?3公里, 距美蘭國際機場40公里，東、南、北三面臨海,海岸線長206.7公里,西部與?？凇⒍ò矁墒锌h毗連，西南部與瓊海市接壤，地理位置優(yōu)越。
椰風(fēng)海韻、文明祥和的文昌市旅游資源十分豐富,集陽光、海水、沙灘、植被、 空氣、海島、風(fēng)情、田園八大旅游資源融于一體，是海南省旅游重地之一。
近年來，文昌大力推進全域旅游建設(shè)，通過旅游項目的開展推進，不斷優(yōu)化旅游環(huán)境，近年已投入971萬完成新建和改建旅游廁所63座，投入1000萬元建設(shè)旅游標識標牌近200塊，基本覆蓋全市主要旅游景點和鄉(xiāng)村旅游點，文昌旅游公共服務(wù)體系日趨完善。但是，對于文昌“21世紀海上絲綢之路”戰(zhàn)略支撐點、“三沙腹地”、“國際航天城”的定位來說，文昌的旅游公共服務(wù)體系建設(shè)還存在諸多不足之處，主要表現(xiàn)為：關(guān)于旅游公共服務(wù)的相關(guān)政策、機制不健全，重視度不夠；交通體系有待進一步完善，部分景區(qū)的可進入性有待提升，如宋氏祖居等景區(qū)的道路有待拓寬；區(qū)域發(fā)展不平衡，旅游接待配套設(shè)施發(fā)展水平不均；特色商品有待豐富，游樂設(shè)施有待提升等。
針對文昌旅游公共服務(wù)現(xiàn)狀及問題，專家們給出發(fā)展建議：一是充分發(fā)揮市場機制的作用，政府可以成立以國有投資開發(fā)公司為依托的共建共享平臺，采取多種合作方式吸引市場投資參與旅游公共服務(wù)體系的建設(shè)，解決政府人手不足、資金短缺等問題；二是盡快開通旅游直通車，定期在景區(qū)—交通樞紐—游客集聚地往返，可以隨車配備旅游咨詢顧問，提供信息問詢、城市營銷、旅游預(yù)訂、行程規(guī)劃、投訴受理等服務(wù)，為游客及市民提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，全面解決文昌市景區(qū)最后一公里問題，不斷提升全市旅游公共服務(wù)與管理水平；三是全域統(tǒng)籌考慮，提升整體效益，在建設(shè)中，既要滿足各自區(qū)域性要求，合理布局，選擇合理的服務(wù)半徑，又要注意協(xié)調(diào)相互之間關(guān)系，發(fā)揮集聚效應(yīng)、組合效應(yīng)，減少重復(fù)建設(shè)，滿足均衡、共享、方便的要求。
